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【骆驼地暖资讯】卖地暖卖什么?

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社区QQ达人

发表于 2016-5-31 08:36:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
  ①对于懂行的客户,卖专业
  如果你遇到的客户是懂点地暖(供暖)知识的人,你一味强调自己多么便宜,强调自己卖的是进口品牌,都毫无意义。你应该多说说你的系统有什么优点,你的产品有什么特色,你的工艺有什么讲究……
  ②对于初次见面的客户,卖礼貌
  很多时候,地暖(供暖)销售员卖的其实不是材料,而是自己。对于一些初次见面的客户,显得有礼貌一些,而不是急于推销或太过功利,或许会有更好的效果。

  ③对于老客户,卖的是热情
  老客户已经对你的产品和服务有所了解,就没必要太强调你的产品或工艺了,主要把你对客户的热心呈现出来,或许有更好地效果。
  ④对于着急的客户,卖的是效率
  如果一个客户急着要装修,或赶工程进度,那你应该放下手头能放下的工作,去量房、出方案、进场、施工,能为客户着急所想,定能获得客户赞誉。

  ⑤对于“较真”的客户,卖的是耐心
  有的客户会比较较真,他们会问你的管道有多厚,能耐多少温度,甚至问你的地暖管道里面有多少水……对于这样的客户,你必须拿出你的耐心,因为客户有权知道这些。
  ⑥对于讲究身份的客户,卖的是尊贵
  如果一个客户比较在意自己的身份,你还在一个劲给他推销你的地暖(供暖)产品有多便宜,那肯定丢单。这样的客户,你应该多尊重他们,让他们感受到尊贵。

  ⑦对于豪爽的客户,卖的是仗义
  如果一个客户谈吐爽快,而你还在斤斤计较三五百元,那你很容易让对方反感。对于这部分客户,不如干脆来一个货真价实的报价,少些虚的,让对方觉得你也很仗义,签单周期能缩短很多。

  ⑧对于犹豫型客户,卖的是保障
  有的客户做事比较谨慎,会犹豫半天都不能做出决定。对于这部分客户,地暖(供暖)公司应该给出自己的质量承诺和售后承诺,并尽可能以文本形式呈现和加以约定。

  ⑨对于挑剔的客户,卖的是细节
  有的客户比较挑剔,对于这部分客户,你还在强调大的品牌或价格,也会遭到反感,你不如多讲讲你的地暖(供暖)安装工艺的细节之处,用细节来打消他的疑虑。
  地暖(供暖)销售是一个能力活儿,更是一个需要用心的活儿。与客户打交道,与人打交道,需要走心、交心,需要替客户着想,替客户解决问题,这样才是销售的最大价值。


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