我今年不住，暖气报停了，交了30%取暖费，为什么把管道掐断了，不是有阀门吗，现在我

我今年不住，暖气报停了，交了30%取暖费，为什么把管道掐断了，不是有阀门吗，现在我想要想恢复供暖让我缴200元开栓费我也同意了 ， 现在他们供热公司有说接不了，他们断的时候还把我原来的阀门给断下来了，接不了是不是他们误断造成的 ，我该怎么办