因为每年交了暖气费家里还是不怎么暖和，所以每年冬天交了暖气费还要开空调或者电暖器

因为每年交了暖气费家里还是不怎么暖和，所以每年冬天交了暖气费还要开空调或者电暖器，所以今年不要暖气了，因为我们小区的暖气是一户一阀门的，我想问一问手续怎么办？收费标准是什么？