售后服务决定电采暖品牌声誉

hanaokeji

大品牌的电采暖炉，卖的不光是产品，售后服务是关键，电采暖炉已经走近大家的视野，很多客户购买品牌电采暖炉的主要原因之一就是售后服务，售后服务做得好，用户可以放心使用

小的厂家基本上是几年换一个牌子，致使很多用户在电采暖炉出现问题时厂家都找不到，售后更谈不上，只能选择再重新买一台使用。

我们从电采暖炉厂家了解到，他们的售后服务分为很多种，用户使用过程中如果出现故障直接拨打4006-520-186，有专业的售后服务人员为您解决。

首先：技术服务电话

用户拨打公司的电话，有专业的技术人员为您分析解答电采暖炉故障原因，及排除方法，用户足不出户就可以解决电采暖炉的故障问题，有的用户会问，为什么不上门服务呢？因为有些时候是用户不会使用，不会操作等原因造成机器不工作的，这就没有必要非要上门了。

其次：上门服务。

电话指导不能解决的问题，厂家会派专业的技术人员上门服务，哪些问题需要上门服务呢，比如显示屏不亮，插了排线也没有反应，电话指导用户也操作不好的问题，机器本身的问题，这些都会上门服务解决的。

最后：返厂维修

也是外地客户最关心的问题，在没有售后服务地区的用户，售后问题如何解决。我们从电采暖炉厂家了解到，他们生产的机器都是模块是的，分区域的，报什么故障会显示那一块的问题，直接发给用户配件就可以自己更换，如果自己实在解决不了的，返回厂家维修，在冬季是，厂家还会发备用机。

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